Verificar la asistencia del paciente
Actualizado
Con la verificación de asistencia, el profesional solo puede iniciar la consulta y escribir en la historia clínica después de ingresar un código que genera el paciente. Sirve como constancia de que la consulta ocurrió.
Quién puede usarlo: los consultorios que lo activan, en todos los planes. Lo activa un profesional o administrador en Configuración → Config. de turnos → Requerir Verificación de Asistencia.
Paso a paso
- El paciente, en su portal, abre el turno y toca Generar Código (ver Mostrar tu código de asistencia).
- El profesional, en la consulta, ingresa el código de 3 dígitos y toca Verificar.
- La consulta se inicia y aparece Asistencia Verificada.
Bueno saber
- El código vence a los 60 segundos. Si venció, el paciente toca Regenerar.
- Hay hasta 5 intentos cada 5 minutos por turno.
- En una videoconsulta, también hay que verificar la asistencia antes de iniciar la llamada.
Si algo no funciona
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| "Código expirado" | Pedile al paciente que genere uno nuevo. |
| "Código inválido" | Revisá los 3 dígitos y volvé a intentar. |
| "No se encontró un código activo" | El paciente todavía no generó el código. |