La consulta
Actualizado
La consulta es la historia clínica del paciente con la barra de la visita arriba. Lo que escribís durante la consulta queda asociado a ese turno.
Quién puede usarla: los profesionales del consultorio del paciente. Administradores y dueños la ven en modo lectura si no atienden en ese consultorio.
Paso a paso
- Abrí el turno desde Turnos o desde la Agenda de Hoy del tablero (Ver).
- Si el consultorio pide verificar la asistencia, ingresá el código que te muestra el paciente.
- Tocá Iniciar consulta. El turno pasa a En progreso.
- Escribí la evolución, registrá signos vitales o subí archivos (ver Escribir evoluciones).
- Si es una videoconsulta, tocá Iniciar videollamada en la misma pantalla (ver Atender una consulta por videollamada).
- Al terminar, tocá Completar consulta.
Botones de la barra
- Ver perfil: abre la historia clínica del paciente.
- Editar paciente.
- Editar turno: ver Editar un turno.
- Nuevo turno: ver Dar un turno a un paciente.
- La pestaña Servicios permite agendar el próximo turno del paciente.
Bueno saber
- No se puede iniciar una consulta de un turno sin confirmar, cancelado o al que el paciente no asistió. La pantalla te lo avisa.
- Al completar la consulta, si el consultorio los tiene activados, el paciente recibe el mensaje posterior y la encuesta de satisfacción.
Si algo no funciona
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| "Pendiente de confirmación" | El turno todavía no está confirmado. Confirmalo desde Editar turno. |
| "Verificación de asistencia requerida" | Pedile al paciente el código de 3 dígitos de su turno. |
| "Turno no encontrado" | El turno es de otro consultorio o fue eliminado. |