Restablecer tu contraseña

Pedí un enlace para crear una contraseña nueva cuando no recordás la actual.

Quién puede usarlo: todos los usuarios, en todos los planes.

Paso a paso

1. En la pantalla de inicio de sesión, tocá ¿Olvidaste tu contraseña?
2. Escribí tu Correo electrónico y tocá Enviar enlace.
3. Abrí el correo que te llega y tocá el enlace dentro de los 5 minutos.
4. Escribí tu correo y la Nueva contraseña, y tocá Guardar nueva contraseña.
5. Iniciá sesión con la contraseña nueva.

Bueno saber

• Por seguridad, siempre te mostramos el mismo mensaje, aunque el correo no tenga una cuenta.
• Podés pedir hasta 3 enlaces cada 5 minutos.
• La contraseña tiene que incluir al menos un carácter especial (por ejemplo, ! o #).
• Si ingresás con Google, no necesitás contraseña. Si querés tener una, creala desde Cuenta → Contraseña (ver Cambiar tu contraseña).
• Si tenés verificación en dos pasos, te la vamos a pedir igual después de ingresar.

Si algo no funciona

Problema	Qué hacer
No me llega el correo	Revisá spam. Confirmá que es el correo con el que te registraste.
El enlace no funciona	Vence a los 5 minutos y sirve una sola vez. Pedí otro.
"Alcanzaste el límite de solicitudes"	Esperá 5 minutos y volvé a pedirlo.
"La contraseña debe contener al menos un carácter especial"	Agregá un símbolo, por ejemplo ! o #.

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