Iniciar sesión con verificación en dos pasos

Actualizado

Con la verificación en dos pasos, además de tu contraseña necesitás un código de tu teléfono. Así una contraseña robada no alcanza para entrar.

Quién puede usarlo: usuarios que activaron la verificación en dos pasos (ver Activar la verificación en dos pasos).

Paso a paso

  1. Iniciá sesión con tu correo y contraseña.
  2. Abrí tu aplicación autenticadora (por ejemplo, Google Authenticator) y buscá el código de MedPragma.
  3. Escribí el código en Verificar código y tocá Completar inicio de sesión.
Pantalla del código de verificación con Usar código de respaldo resaltado

Si no tenés tu teléfono

  1. Tocá Usar código de respaldo.
  2. Escribí el código de respaldo que guardaste al activar la verificación y tocá Completar inicio de sesión.

Bueno saber

  • Los códigos de la aplicación cambian cada 30 segundos. Usá el que se ve en ese momento.
  • El código de respaldo se muestra una sola vez, cuando activás la verificación. Guardalo en un lugar seguro.
  • También te pedimos el código si ingresás con un enlace mágico.

Si algo no funciona

Problema Qué hacer
"Código inválido" Revisá que la hora de tu teléfono esté en automático y usá el código actual.
Cambié de teléfono Ingresá con Usar código de respaldo y volvé a configurar la verificación desde Cuenta → 2FA.
Perdí el teléfono y el código de respaldo Escribí a soporte@medpragma.io desde el correo de tu cuenta para que verifiquemos tu identidad.
Demasiados intentos Esperá 5 minutos y volvé a probar.

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