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Importar pacientes

Actualizado

Si venís de otro sistema, importá tus pacientes de una vez en lugar de cargarlos uno por uno.

Quién puede usarlo: profesionales, administradores y dueños, en todos los planes.

Antes de importar

Los pacientes importados no reciben ningún correo, salvo que marques Invitar a los pacientes nuevos al portal. Si lo marcás, cada paciente nuevo del archivo recibe un correo para crear su cuenta en el portal de pacientes. También podés invitarlos de a uno más tarde desde su historia clínica.
  • Cada fila necesita nombre, apellido y email.
  • Los pacientes importados cuentan para el límite de pacientes activos de tu plan. Las filas que superen el límite se marcan con error.

Paso a paso

  1. En Pacientes, tocá Importar.
  2. Elegí el formato:
    • Archivo CSV: hasta 25 MB. Tocá Descargar plantilla CSV de ejemplo para ver las columnas.
    • FHIR R4 Bundle: archivo .json.
    • HL7 / CDA: archivo .hl7 o .xml.
  3. Arrastrá el archivo o tocá para elegirlo.
  4. En un CSV, revisá el Mapeo de Columnas. Las columnas comunes se reconocen solas; podés elegir a qué dato corresponde cada una u omitirla.
  5. Si querés que los pacientes nuevos reciban la invitación al portal, marcá Invitar a los pacientes nuevos al portal.
  6. Tocá Iniciar Importación.
Diálogo Importar Pacientes con las pestañas CSV, FHIR y HL7

Qué pasa con cada fila

  • Paciente nuevo: se crea.
  • Ya existe (mismo email o DNI en el consultorio): se actualizan sus datos y no se duplica.
  • Fila con datos inválidos (por ejemplo, sin email): se saltea y queda en la lista de errores.
  • Los archivos grandes se procesan en segundo plano: vas a ver "Importación en cola para procesamiento en segundo plano". Podés seguir trabajando.

Ver el resultado

Tocá Historial de Importaciones para ver cada importación con su estado (pendiente, procesando, completada, parcial o fallida), cuántos pacientes se crearon y actualizaron, y los errores. Ver Errores muestra cada fila con problema y el motivo.

Si algo no funciona

Problema Qué hacer
Muchas filas con error Revisá que cada fila tenga nombre, apellido y un email válido, y que el mapeo de columnas sea correcto.
La importación quedó Parcial Algunas filas fallaron. Abrí Ver Errores, corregí esas filas y volvé a importar solo esas.
Errores por límite de pacientes Llegaste al límite de pacientes activos de tu plan. Mejorá el plan o importá menos pacientes.

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